Politika jakosti a environmentu

Politika jakosti společnosti vychází z Poslání společnosti a vytýčené Vize a v jejich rámci chce reagovat na měnící se potřeby a požadavky zákazníků a dalších zainteresovaných stran a jejich očekávání ovlivňující směr všech aktivit naší společnosti.

K tomu by měla přispět i Politika jakosti a environmentální politika, která vychází z angažovanosti a znalostí vedení společnosti a zaměstnanců Ager, spol. s r.o., kteří svou prací mohou ovlivnit jakost poskytovaných služeb i životní prostředí.

Politika společnosti posiluje všeobecné povědomí o tom, že veškeré činnosti mají vliv na jakost služeb a spolu s nimi vedou k zásahům do životního prostředí, a proto musí být odborně a odpovědně řízeny a vykonávány.

Vedení Ager, spol. s r.o. bere na sebe závazek uplatnit integrovaný systém managementu jakosti a environmentu a proto tuto politiku zaměřuje na:

• péči o rostoucí spokojenost zákazníků,

  což je předpokladem k prosperitě společnosti a zlepšení konkurenceschopnosti, a proto naším zákazníkům nabízíme vysokou úroveň služeb v oblastech
• technické a ekonomické správy nemovitostí,
• úklidových služeb vnitřních i venkovních ploch
• výroba a dodávky tepla
• autodoprava, stěhování, vyklízení
• údržba zeleně
• vedení účetnictví a výkaznictví pro vlastníky spravovaných nemovitostí, aby trvale uspokojovaly jejich požadavky a předpokládaná očekávání
• účinnou prevenci omezením zdrojů znečišťování pocházejících z naší činnosti a vytváření podmínek pro postupné snižování dopadů na životní prostředí na základě jejich neustálého monitorování a následného vyhodnocení prostřednictvím:
• maximálního využívání používaných materiálů a prostředků a omezením vznikajících odpadů
• uplatněním postupů šetrných k životnímu prostředí každého zaměstnance a spolupracovníka, jakožto důležitého faktoru našeho úspěchu, aby byl
• angažovaný
• motivovaný a spokojený
• měl vysokou odbornou úroveň
• splňoval morální požadavky
• aby si byl vědom svého podílu odpovědnosti za jakost poskytovaných služeb, dodržování environmentálních předpisů a minimalizaci negativních environmentálních dopadů, což je předpokladem dosahování trvalé prosperity společnosti a odpovědného chování vůči životnímu prostředí
• byl trvale vzděláván o politice společnosti a navazujících cílích tak, aby každý znal a dodržoval platná ustanovení právních předpisů (zákonů, vyhlášek, nařízení), jakož i interních předpisů souvisejících s ochranou životního prostředí zejména pak u aspektů, které ovlivňuje jeho práci
• aby znal a dodržoval platná ustanovení technických a právních předpisů, jakož i interních předpisů souvisejících s plněním požadavků na jakost služeb, kterou vytváří a bezprostředně ovlivňuje svou prací
• zvyšoval náročnost vůči našim dodavatelům a obchodním partnerům a upřednostňoval ty, kteří mají certifikovaný systém managementu a uplatňují environmentální politiku.
• vedl otevřený dialog se zainteresovanými stranami včetně orgánů státní správy/místní správy a veřejnosti a poskytoval informace o přijatých cílích a výsledcích včetně environmentálních programů
• důsledně plnil veškeré zákonné požadavky a předpisy týkající se našich služeb
• neustále se zlepšoval na základě informací vycházejících z výsledků
• trvale monitoroval parametry, procesy a služby týkající se ekologických aspektů naší činností
• pravidelně analyzoval dosažené hodnoty environmentálních cílů a cílů jakosti
• periodicky přezkoumával funkčnost uplatňovaných systémů managementu jakosti a environmentálního managementu.